Monobank

[Master]

Хороша "безопасность" банковских операций, если блокировку можно снять нажав на ссылку в емейле
Вообще интересно, как у мошенников оказалась "рабочая" ссылка которой можно разблокировать доступ к чужому аккаунту.
В общем, там много непонятного.

Но самый главный момент.
Банк фактически все что связано с безопасностью свалил на клиента.
В качестве "средств общения" с банком навязал не особо защищенные методы.
Чем подтолкнул злоумышленников - ведь есть технические возможности совершать мошеннические действия.
Почта это явно незащищенный канал. Использовать его или какие-то мессенджеры... Вы серьезно считаете это безопасным???
Клиент обязан быть настолько подкованным технически чтобы отличить, от кого пришло сообщение - от банка или нет?
И при этом просто ссылки в сообщении (по почти незащищенному каналу) достаточно чтобы совершить без всяких дополнительных подтверждений достаточно серьезные операции?

И в результате - деньги украдены - и виноват клиент?

думаю , что вины с клиента тоже не надо снимать.
злоумышленники скорее всего знают его и знали, что на карте есть сумма... + сделали клон его сим карты ...

не исключено что их найдут.

послежу за темой в фб...

тем не менее , я думаю простого воровства на порядок больше ...

лично я не собираюсь по этому поводу уходить от новых технологий.

да и что мешело клиенту сразу же позвонить на 0800 205-205 и сразу же заблокировать свою карту?
что???

[OlegLOA]

злоумышленники скорее всего знают его и знали, что на карте есть сумма...

А внимательнее прочитать?
Мошенники сняли деньги в "минус".
А знали они как минимум то, что у клиентов монобанка повышенный кредитный лимит

лично я не собираюсь по этому поводу уходить от новых технологий.

Об этом легко говорить со стороны, пока это не коснулось лично тебя.
Думаю после первой же ситуации аналогичной той - восторг от "новых технологий" заметно поостыл бы

[Master]

злоумышленники скорее всего знают его и знали, что на карте есть сумма...

А внимательнее прочитать?
Мошенники сняли деньги в "минус".
А знали они как минимум то, что у клиентов монобанка повышенный кредитный лимит

лично я не собираюсь по этому поводу уходить от новых технологий.

Об этом легко говорить со стороны, пока это не коснулось лично тебя.
Думаю после первой же ситуации аналогичной той - восторг от "новых технологий" заметно поостыл бы

еще раз - думаешь мало тырят денег классическим способом??? (уверен что в разы больше)

знали про большой кредитный лимит - факт.

(мне такое не грозит - у меня лимит маленький...)

[TAZIT]

Я потому и говорил что общалка ... с банком должна была быть в самом оригинальном и самом продвинутым в мире приложении ... , а не с помощью сторонних и с явными пробелами безопасности ... !
Так что тут всё закономерно и банк своей вины в суде отрицать не сможет ... . А в реале конечно банк будет всячески давить на клиента на тему его автовины ... !
По СИМкам тоже давняя проблема ... с которой и киберполиция и операторы должны были уже н-ное количество лет назад разобраться ... ! Но мы по прежнему встречаем одни и те же схемы с подставными симками ... . Да и что говорить когда подставных/фишинговых магазинов в УАнете больше чем реальных ... , а борятся с ОК/ВК ... почему-то ... .
Да по любому устойчивый процент СБУ-шников и сотрудников мобильной связи точно во главе и в доле подобной среды мошенничества ... ! И это если выше не заглядывать ... .

[Master]

[Master]

[Master]

[OlegLOA]

Если уже снимают это уже не поможет :)
Правильные действия - блокировать и в зависимости от обстоятельств возможно - перевыпускать карту или как минимум менять пин на свой.
И в любом случае разбираться.
Звонить самому в службу поддержки по номеру указанному на карте или на сайте банка.
Как минимум где-то произошла утечка (привет новым технологиям)

Но остается вопрос. Просто пина недостаточно ведь.
Надо как минимум знать номер карты (да, его могли "засветить") и сделать дубликат (что не так просто! не каждый это сможет, нужны специфические знания. Не знаю, что там на карте еще прописано кроме ее номера на "полоске", а если карта еще и с чипом - дополнительные трудности)

А "снятие без физического присутствия карты" - хорошая лазейка для мошенников.
Под прикрытием "все для клиентов".
Никогда не пользовался. Там разве нет какой-то дополнительной проверки?

[akinak]

Кстати, а как сделать лимит на карте 40к? У меня больше 10 не давали никогда. Нипанятна.

[OlegLOA]

Они ж вроде сами назначают лимит. В привате так, думаю и здесь также.
Тем кто активно пользуется, в т.ч. залезая в "минус" и возвращая - сами могут автоматически повысить.
В Привате можно подать заявку на повышение лимита. А там уже как захотят.