Какие бывают покупатели

[KVadik]

В штатах гарантія це святе, міняють взагалі все без проблем. Є тут мережа магазинів з електроінструментами і обладнанням досить непоганої якості, але все Китай і дають пожиттєво гарантію на товар. Щось зламалося - приходиш і міняєш на нове, ну і в основному починаючі майстри замість того, щоб купляти дороге професійне обладнання , купляють там в 2-3 рази дешевше і ходять міняти інструмент як тільки зламається

У Австралії теж цікаво. Є поняття якогось мінімального терміну який повинна річ служити. Умовно кажучи якщо для якогось обладнання він 3 роки, то байдуже, що у гарантійці написано менше, повинні замінити.

А з лампами так, зазвичай просто ліньки заморочуватись з тією гарантією. Але якщо купив у магазині десь біля дому можна піти поміняти. Пару разів робив так. Зараз вони відносно дешеві, але і якість гірша. У мене перші світлодіодні лампи мали гарантію 5 років, пропрацювали 10+ і частина ще працює.

[zepellin]

В штатах гарантія це святе, міняють взагалі все без проблем. Є тут мережа магазинів з електроінструментами і обладнанням досить непоганої якості, але все Китай і дають пожиттєво гарантію на товар. Щось зламалося - приходиш і міняєш на нове, ну і в основному починаючі майстри замість того, щоб купляти дороге професійне обладнання , купляють там в 2-3 рази дешевше і ходять міняти інструмент як тільки зламається

У нас також є мережа таких магазинів. "Дніпро М" називається. Правда ціни вже до брендових підтягують((

[Дід Панас]

У нас також є мережа таких магазинів. "Дніпро М" називається. Правда ціни вже до брендових підтягують((

Яка там гарантія на інструмент, теж пожиттєва?

[zepellin]

Яка там гарантія на інструмент, теж пожиттєва?

3 рочки. Але мені, що з пожиттєвою гарантією ти трохи наплутав (особливо, якщо інструмент не дуже якісний), або невірно зрозумів - пожиттєву давали тільки серйозні фірми (і то на певних умов) із вартістю інструмента, як крило у літака.

[Дід Панас]

3 рочки. Але мені, що з пожиттєвою гарантією ти трохи наплутав (особливо, якщо інструмент не дуже якісний), або невірно зрозумів - пожиттєву давали тільки серйозні фірми (і то на певних умов) із вартістю інструмента, як крило у літака.

Ціна як скрізь у них, може навіть дешевше. Ну і зацитую з їхнього сайту

Hand Tool Lifetime Warranty
We guarantee our Hand Tools to be free from defects in material and workmanship for the life of the product. Limitations apply. Harbor Freight Tools will replace any hand tool that fails to properly work during the lifetime of the original purchaser. In the event an identical item is not available as a replacement: Harbor Freight Tools reserves the right to substitute a substantially similar item in its place. This warranty gives you specific legal rights and you may have other rights that vary from state to state.

[zepellin]

Ціна як скрізь у них, може навіть дешевше. Ну і зацитую з їхнього сайту

Наскільки я зрозумів, мова не зовсім про електроінструмент. Але, нввть якщо про нього також , є пункт "Застосовуються обмеження". Ви, як бізнесмен, наскільки чітко уявляєте ефіект від бізнесу?

[Дід Панас]

Наскільки я зрозумів, мова не зовсім про електроінструмент. Але, нввть якщо про нього також , є пункт "Застосовуються обмеження". Ви, як бізнесмен, наскільки чітко уявляєте ефіект від бізнесу?

Кажу це зі слів знайомого, який займається шиномогтажом і міняє там постійно шуруповерт для шин. Я там потдрібницях дещо купляв, але навіть не робив акаунт щоб щось міняти.
Ця мережа магазинів дуже велика 1300+ магазинів і з шаленими оборотами $6,5 млрд річних…. мабуть заробляють

[Vov4ik]

Наскільки я зрозумів, мова не зовсім про електроінструмент. Але, нввть якщо про нього також , є пункт "Застосовуються обмеження". Ви, як бізнесмен, наскільки чітко уявляєте ефіект від бізнесу?

Та треба ще враховувати менталітет. У нас цей бізнес б закрився і з 100500ма магазинами. Там, можливо, люди більш чесні.

[Master]

тоже не совсем пойму как это работает , фирма продает изделие которое всегда меняет на новое - так?
то есть со временем у каждого будет такое изделие и он его уже не будет покупать , а только менять?
в чем фишка?
фирма перестанет продавать новые, а будет только менять старые?
это конечно крайний случай - но в принципе к нему будет все идти.
с каждым годом все сильнее.
наверное есть где то подвох...

[Дід Панас]

тоже не совсем пойму как это работает , фирма продает изделие которое всегда меняет на новое - так?
то есть со временем у каждого будет такое изделие и он его уже не будет покупать , а только менять?
в чем фишка?
фирма перестанет продавать новые, а будет только менять старые?
это конечно крайний случай - но в принципе к нему будет все идти.
с каждым годом все сильнее.
наверное есть где то подвох...

Так щороку в штатах народжується біля 4млн нових клієнтів магазину, яких треба теж забезпечити інструментом )
Маркетолог у нас звучить як щось непотрібне, кому ще й зарплату треба платити, а в країнах з потужною економікою вони реально допомагають заробляти компаніям.