Странные люди))( или про Сбычу Мечт))

[kreativ]

наверное сегодня меня многие посчитали в цитрусе странным человеком)
может надо было пост в тему о покупателях перенести? или в тему о необязательности?

кароч, чьо. в пн супруга упустил в очередной раз смартфон на бетон и это было почти фатально - живой, но много трещин на стекле. да и смарт уже старенький, побитый жизнью потому решил я его обновить жене. благо, недавно выбирал себе же и было на примете несколько вариантов. нашел желаемое в цитрусе, оформил заказ - смартфон и сразу пара чехлов (предыдущий же носился без чехла, ага). в пн мне звонит манагер и грит, что чехлы на одном складе, смартфон на другом складе, надо консолидировать посылку и в среду ток отправим, в чт будет. ну окай, бывает.

в среду в 23:00 +- я вспомнил об этом деле и понял, что в приложухе НП не появилось новых посылок. открыл сайт и вижу, что мой заказ в состоянии ожидает оплаты. увидел сверху конакты и подумал, что могу все выяснить ничьо, сейчас перезвоню и все порешаем. телефон не был отключен, я не услышал, что не рабочие часы. а просто провисел на линии под тональную музыку минут 10, отчаился и пошел спать.

Screenshot_3.png (6.39 Кіб) Переглянуто 2017 разів

на самом деле работают они так, но это скрин со стартовой - это видят чуваки на стартовой. в личном кабинете видят скрин выше.

Screenshot_1.png (19.44 Кіб) Переглянуто 2017 разів

с утра мне не перезвонили на этот пропущенный и где то в 10-11 я им сам перезвонил, какой то рядовой сотрудник сказал, окай, через 15-20 минут ваш манагер перезвонит вам и все решим. через час я перезвонил еще раз, та же история и те же слова. еще через полчаса я перезвонил еще раз и за третьим разом со мной таки связались.первое, что я услышал - ну да, не отправили, вы же не оплатили его еще. я прям удивился, ведь чт на улице, а оплатил в пн при оформлении.



но порешали. опять та же проблема с консолидацией и обсудили мы решение отменить в заказе чехлы и просто смарт отправить. и человек извинился, грит сегодня точно-точно уедет. и пообещал через 15 минут скинуть мне бланк заявления для возврата денег по чехлам. не скинул. через час я перезвонил напомнил о бланке - скинул.

в 7 вечера я снова отметил про себя отсутствие новой посылки в приложухе и набрал ребят. первое, что я услышал - ну да, не отправили, вы же не оплатили его еще, потому вот и не планируем отправлять пока.



при изменении состава заказа фактически он пересоздался и не подтянулась инфо об оплате. на данный момент грят завтра отправят вот 100%. но в личном кабинете он имеет статус не оплаченного, потому меня терзают смутные сомнения и возможно эта эпопея продлится еще на следующей неделе

я им прост каждый раз оставлял пожелание/предложение, как убрать косяки и как сделать их сайт лучше. безоплатно на самом деле же и спокойно объясняя какую инфу нужно зафиксировать и передать.

[kind]

на что пал выбор телефона?почему именно цитрус?

[kreativ]

на что пал выбор телефона?почему именно цитрус?

Meizu 16th 6/64Gb (Midnight Black). выбрал на хотлайне, что б и цена ок и магаз покрупнее. а шо, у тебя тоже были косяки с цитрусом?

[kind]

интересный тел. со своими +,-.Не-а в цитрусе не тарился)

[shutzpavel450]

наверное сегодня меня многие посчитали в цитрусе странным человеком)
может надо было пост в тему о покупателях перенести? или в тему о необязательности?

кароч, чьо. в пн супруга упустил в очередной раз смартфон на бетон и это было почти фатально - живой, но много трещин на стекле. да и смарт уже старенький, побитый жизнью потому решил я его обновить жене. благо, недавно выбирал себе же и было на примете несколько вариантов. нашел желаемое в цитрусе, оформил заказ - смартфон и сразу пара чехлов (предыдущий же носился без чехла, ага). в пн мне звонит манагер и грит, что чехлы на одном складе, смартфон на другом складе, надо консолидировать посылку и в среду ток отправим, в чт будет. ну окай, бывает.

в среду в 23:00 +- я вспомнил об этом деле и понял, что в приложухе НП не появилось новых посылок. открыл сайт и вижу, что мой заказ в состоянии ожидает оплаты. увидел сверху конакты и подумал, что могу все выяснить ничьо, сейчас перезвоню и все порешаем. телефон не был отключен, я не услышал, что не рабочие часы. а просто провисел на линии под тональную музыку минут 10, отчаился и пошел спать.

Screenshot_3.png

на самом деле работают они так, но это скрин со стартовой - это видят чуваки на стартовой. в личном кабинете видят скрин выше.

Screenshot_1.png

с утра мне не перезвонили на этот пропущенный и где то в 10-11 я им сам перезвонил, какой то рядовой сотрудник сказал, окай, через 15-20 минут ваш манагер перезвонит вам и все решим. через час я перезвонил еще раз, та же история и те же слова. еще через полчаса я перезвонил еще раз и за третьим разом со мной таки связались.первое, что я услышал - ну да, не отправили, вы же не оплатили его еще. я прям удивился, ведь чт на улице, а оплатил в пн при оформлении.



но порешали. опять та же проблема с консолидацией и обсудили мы решение отменить в заказе чехлы и просто смарт отправить. и человек извинился, грит сегодня точно-точно уедет. и пообещал через 15 минут скинуть мне бланк заявления для возврата денег по чехлам. не скинул. через час я перезвонил напомнил о бланке - скинул.

в 7 вечера я снова отметил про себя отсутствие новой посылки в приложухе и набрал ребят. первое, что я услышал - ну да, не отправили, вы же не оплатили его еще, потому вот и не планируем отправлять пока.



при изменении состава заказа фактически он пересоздался и не подтянулась инфо об оплате. на данный момент грят завтра отправят вот 100%. но в личном кабинете он имеет статус не оплаченного, потому меня терзают смутные сомнения и возможно эта эпопея продлится еще на следующей неделе

я им прост каждый раз оставлял пожелание/предложение, как убрать косяки и как сделать их сайт лучше. безоплатно на самом деле же и спокойно объясняя какую инфу нужно зафиксировать и передать.

у меня подобная ситуация была с розеткой, каким то чертом оплата не связалась с заявкой... и поверь, это не системная ошибка, это точно какой-то умник в проводках нагадил... тут ничего не поделаешь, постоянная ротация кадров, людские недосмотры и невнимательность... се ля ви...

[zepellin]

наверное сегодня меня многие посчитали в цитрусе странным человеком)
может надо было пост в тему о покупателях перенести? или в тему о необязательности?

кароч, чьо. в пн супруга упустил в очередной раз смартфон на бетон и это было почти фатально - живой, но много трещин на стекле. да и смарт уже старенький, побитый жизнью потому решил я его обновить жене. благо, недавно выбирал себе же и было на примете несколько вариантов. нашел желаемое в цитрусе, оформил заказ - смартфон и сразу пара чехлов (предыдущий же носился без чехла, ага). в пн мне звонит манагер и грит, что чехлы на одном складе, смартфон на другом складе, надо консолидировать посылку и в среду ток отправим, в чт будет. ну окай, бывает.

в среду в 23:00 +- я вспомнил об этом деле и понял, что в приложухе НП не появилось новых посылок. открыл сайт и вижу, что мой заказ в состоянии ожидает оплаты. увидел сверху конакты и подумал, что могу все выяснить ничьо, сейчас перезвоню и все порешаем. телефон не был отключен, я не услышал, что не рабочие часы. а просто провисел на линии под тональную музыку минут 10, отчаился и пошел спать.

Screenshot_3.png

на самом деле работают они так, но это скрин со стартовой - это видят чуваки на стартовой. в личном кабинете видят скрин выше.

Screenshot_1.png

с утра мне не перезвонили на этот пропущенный и где то в 10-11 я им сам перезвонил, какой то рядовой сотрудник сказал, окай, через 15-20 минут ваш манагер перезвонит вам и все решим. через час я перезвонил еще раз, та же история и те же слова. еще через полчаса я перезвонил еще раз и за третьим разом со мной таки связались.первое, что я услышал - ну да, не отправили, вы же не оплатили его еще. я прям удивился, ведь чт на улице, а оплатил в пн при оформлении.



но порешали. опять та же проблема с консолидацией и обсудили мы решение отменить в заказе чехлы и просто смарт отправить. и человек извинился, грит сегодня точно-точно уедет. и пообещал через 15 минут скинуть мне бланк заявления для возврата денег по чехлам. не скинул. через час я перезвонил напомнил о бланке - скинул.

в 7 вечера я снова отметил про себя отсутствие новой посылки в приложухе и набрал ребят. первое, что я услышал - ну да, не отправили, вы же не оплатили его еще, потому вот и не планируем отправлять пока.



при изменении состава заказа фактически он пересоздался и не подтянулась инфо об оплате. на данный момент грят завтра отправят вот 100%. но в личном кабинете он имеет статус не оплаченного, потому меня терзают смутные сомнения и возможно эта эпопея продлится еще на следующей неделе

я им прост каждый раз оставлял пожелание/предложение, как убрать косяки и как сделать их сайт лучше. безоплатно на самом деле же и спокойно объясняя какую инфу нужно зафиксировать и передать.

у меня подобная ситуация была с розеткой, каким то чертом оплата не связалась с заявкой... и поверь, это не системная ошибка, это точно какой-то умник в проводках нагадил... тут ничего не поделаешь, постоянная ротация кадров, людские недосмотры и невнимательность... се ля ви...

Вот одно интересно - какое отношение всё вышеописанное имеет к сбыче мечт?))

[Bodya_Hollywood]

Я не понял ты про трамвай или метро?
или ты тоже пиво пил?
это где у них там в загнивающей можно пить пиво в транспорте?

у нас вроде как уже нельзя...

Вот поэтому мы и живём не так хорошо как там... Там можно пить практически везде и всё!)

[Master]

Я не понял ты про трамвай или метро?
или ты тоже пиво пил?
это где у них там в загнивающей можно пить пиво в транспорте?

у нас вроде как уже нельзя...

Вот поэтому мы и живём не так хорошо как там... Там можно пить практически везде и всё!)

ну , если верить ТС , то там тоже нельзя и штраф 50 Е,
а у нас в конце 90-х начале 2000 , тоже можно было хоть где и хоть что , но хорошо от этого особо не было.

[kreativ]

как я обещал - продолжение истории с цитрусом. они мне в самом деле в обед скину ттн, но это просто созданная ттн и посылка еще физически не на почте. судя потому, что НП закрывается через 2 минуты - сегодня она все же не уедет.

и еще мне кажется, они издеваются надо мной. прислали мне в вайбер ссылку на опросник удовлетворения качеством сервиса. я жи перешел, расписал там все. а нажимаю отправить - ошибка. без возможности вернуться назад и даже без возможности написать еще раз, не активная дальше ссылка

[kind]

прям джекпот)на гар.линию обращался?(я понял-ты заказ уже оплатил?)