И снова Новая Почта

[Sl@vcheg]

Вчера около 16 отправили с Киева посылку, сегодня утром в 11 уже забрал в 26 отделении, може повезло

[Master]

у них и с ПО проблемы , смс мне так и не пришла, забирал без паспорта - и тоже самое - смс - не пришла!
отдали так.
смс с кодом для получения пришла час спустя!

[Keon]

С розетки заказал товар, отправили его в тот же день, в приложении выбило мол посылка едет ко мне во Львов, включил режим ждуна, прошло 4 дня в приложении посылка все ещё едет, в то время как вчера мне позвонили с НП, мол почему я не забираю свою посылку ? После того как забрал, мне уже в приложении выбило, что посылка во Львове и пришла смс.

[Sl@vcheg]

С розетки заказал товар, отправили его в тот же день, в приложении выбило мол посылка едет ко мне во Львов, включил режим ждуна, прошло 4 дня в приложении посылка все ещё едет, в то время как вчера мне позвонили с НП, мол почему я не забираю свою посылку ? После того как забрал, мне уже в приложении выбило, что посылка во Львове и пришла смс.

Когда ты работал на НовойПочте такого бардака не было, распоясались!

[Tweak]

Единственный верный источник по посылке - это только сайт. Я уже давно заметил проблемы синхронизации сайта и СМС робота, когда по сайту посылка пришла, я прихожу на отделение, а смс только приходит.

[Keon]

С розетки заказал товар, отправили его в тот же день, в приложении выбило мол посылка едет ко мне во Львов, включил режим ждуна, прошло 4 дня в приложении посылка все ещё едет, в то время как вчера мне позвонили с НП, мол почему я не забираю свою посылку ? После того как забрал, мне уже в приложении выбило, что посылка во Львове и пришла смс.

Когда ты работал на НовойПочте такого бардака не было, распоясались!

Так хорошо, что я заказываю посылки на то отделение где я работал, или на другое, где бывшая моя коллега щяс начальником работает, и все мои посылки сразу откладывает с сторону, или звонит мне если я не пришел и не забрал.

[Master]

[OlegLOA]

Не совсем "первое повышение". Они несколько раз тарифы "оптимизировали" - то убрали самый маленький тариф для документов и отправлений массой до 100гр, то повысили доставку в некоторые регионы.
Насколько я помню, минимальный тариф они как раз в 2018 подняли с 30 до 35грн
Ну и теперь минимальный уже 40 :( и все остальные сдвинулись на 5грн
И это при том что сейчас участились случаи доставки не в течении суток (как раньше) а затягивание доставки на 2-3суток (в рабочие дни, крупные города - для мелких поселков это еще плюс минимум сутки, и если попадает на выходные - еще сутки-двое )

Если укрпочта не станет тоже повышать тарифы (они их и так недавно повысили) - то новая почта может потерять значительную часть клиентов.
На сегодня укрпочта работает не намного хуже , а часто - на уровне Новой почты. И при этом заметно дешевле, почти в 2 раза

[телефонист]

укрпочта работает сейчас очень хорошо:
- доставка экспресс - сутки с этой стороны Днепра, 2-3 - с той стороны
- доставка за счет покупателя
- оформление на сайте в личном кабинете
- вибер-бот с отслеживанием по треку
- выбор коробок в отделении для упаковки отправления по цене ниже, чем у НП
- и вообще, очень многие переключились на Укрпочту

[TAZIT]

УкрПочта уже годик масштабно реорганизовывается ... .
Пока достаточно успешно ... .
Ещё бы не мешало тарифы на отправку в Китай меньше доллара сделать ... .