Немного про Ощад

[Master]

Да, дело в том, что я всегда обращала на это внимание, так как снимала полностью всю пенсию и оставляла деньги на пополнение мобильного.Пополняла по мере необходимости. Все было четко. А сейчас пошла за пенсией, смотрю, баланс 6 грн. 15 коп. Ну что тут распечатывать? Прихожу на следующий день, баланс 3 грн. 15 коп. А через день на счету 15 коп. Раньше такого не было.

Вот вот - не было !
Пора бить им морду.(шутка)
Но поставить на место надо!

[KOTBUS]

Да, дело в том, что я всегда обращала на это внимание, так как снимала полностью всю пенсию и оставляла деньги на пополнение мобильного.Пополняла по мере необходимости. Все было четко. А сейчас пошла за пенсией, смотрю, баланс 6 грн. 15 коп. Ну что тут распечатывать? Прихожу на следующий день, баланс 3 грн. 15 коп. А через день на счету 15 коп. Раньше такого не было.

В вашем случае скорее всего подключена некая платная услуга, о которой Вы просто не знаете. Нужно подойти в любое (но скорее всего они отправят именно в то, где открывалась карта, а в случае если это не Черновцы, то на КРасноармейская/Комарово, возле молитвенного дома)
отделение Ощада и спросить, куда и за что были сняты деньги.

[Valeria]

Вы пропустили слово "внимание" в обороте "я бы обратила на снятие лишних".

Только что посмотрела в приложении Ощада все операции по своей карточке.
Никаких 3 грн. никогда не снималось.

[svetliachok007]

Да, дело в том, что я всегда обращала на это внимание, так как снимала полностью всю пенсию и оставляла деньги на пополнение мобильного.Пополняла по мере необходимости. Все было четко. А сейчас пошла за пенсией, смотрю, баланс 6 грн. 15 коп. Ну что тут распечатывать? Прихожу на следующий день, баланс 3 грн. 15 коп. А через день на счету 15 коп. Раньше такого не было.

В вашем случае скорее всего подключена некая платная услуга, о которой Вы просто не знаете. Нужно подойти в любое (но скорее всего они отправят именно в то, где открывалась карта, а в случае если это не Черновцы, то на КРасноармейская/Комарово, возле молитвенного дома)
отделение Ощада и спросить, куда и за что были сняты деньги.

Ну, в детализации как бы написано "Запит балансу по картковому рахунку у банкоматі". Подойти надо и спросить с какого перепуга эта услуга стала платной. Cпециально посмотрела выписку с января 2018 по сегодня. Все месяцы, кроме июля, плата за просмотр баланса не взималась.

[svetliachok007]

Вот скрин детализации за пару месяцев https://prnt.sc/kaj0ol Дабы я не была голословной. Баланс всегда перед снятием денег или другими операциями в банкомате я проверяла.

[KOTBUS]

Ну, в детализации как бы написано "Запит балансу по картковому рахунку у банкоматі". Подойти надо и спросить с какого перепуга эта услуга стала платной. Cпециально посмотрела выписку с января 2018 по сегодня. Все месяцы, кроме июля, плата за просмотр баланса не взималась.

С Вашей карты сняты деньги. Вы имеете полное право знать, за что они были сняты. Вряд ли за просмотр баланса по карте.
Да осилит дорогу идущий ) .

[Master]

С миру по нитке - Пишному новый мерс.

[Valeria]

Вот скрин детализации за пару месяцев https://prnt.sc/kaj0ol Дабы я не была голословной. Баланс всегда перед снятием денег или другими операциями в банкомате я проверяла.

Не, а что мешает вам позвонить на 0 800 210 800 и спросить?
Зачем ещё куда-то ходить?
Для чего этот круглосуточный телефон существует?

[Master]

О ... Поговорить с роботом ...
Или с менеджером который знает только от сих до сих.
В лучшем случае скажут обратится в отделение и признают что у них был сбой.
Даже в привате уже тяжко стало общаться а про ощад вообще молчу.
Но вполне возможно что скажут что это законно. И эта просто новая фишка .
Да - а если на карте 0 ?
То что в минус уйдет ?
Или баланс не покажет ?
Завтра попробую.

[svetliachok007]

Я пробовала с балансом в 15 коп. Вроде в минус не ушло. Но никто не знает что будет, когда придут деньги.