Сторінка 1 з 5

нужна помощь не могу зайти на сайт ukr.net

Додано: 03 березня 2013, 14:04
Laptemshop
Значит есть клиент один.
Позвонил с такой проблемой не может зайти на сайт ukr.net
пришел проверил папку C:\WINDOWS\system32\drivers\etc хост - все путем.
сменил винду - все путем.
прогнал на вирусы - все путем.
менял айпи... НИЧЕГО НЕ ПОМОГЛО!
Интернет от Укртелеком Ого, в другом офисе откуда интернет идет работает укр.нет.

В чем может быть проблема?

Re: нужна помощь не могу зайти на сайт ukr.net

Додано: 03 березня 2013, 14:05
slaxor
А точніше, пише якусь помилку?

Напряму по 195.214.195.105 що каже?

Re: нужна помощь не могу зайти на сайт ukr.net

Додано: 03 березня 2013, 14:08
Expendable
а че браузер пишет, или грузится вечно?
может какие адблоки стоят типа у касперского или в самом браузере?

Re: нужна помощь не могу зайти на сайт ukr.net

Додано: 03 березня 2013, 14:09
slaxor
Expendable писав:а че браузер пишет, или грузится вечно?
может какие адблоки стоят типа у касперского или в самом браузере?
ТС сказав, що вінда чиста повністю

99% що діло саме в укртелекомі, його ДНС знаходяться в Німеччині, колись мав конфуз вже через це, так як імпортую новини в їх стрічку.

Re: нужна помощь не могу зайти на сайт ukr.net

Додано: 03 березня 2013, 14:26
Laptemshop
Спасибо за активность. Ошибки нету долго грузит!
- укртелеком не при чем так как от другого офиса интернет к ним идет, а там пашет все!

Re: нужна помощь не могу зайти на сайт ukr.net

Додано: 03 березня 2013, 14:28
Laptemshop
slaxor писав:Напряму по 195.214.195.105 що каже?
не могу сказать так как они на гравитоне на днях у них буду смогу проверить.

Re: нужна помощь не могу зайти на сайт ukr.net

Додано: 03 березня 2013, 14:30
koka73
первое пропингуйте ukr.net
ping -t ukr.net

второе сделайте трассировку
tracert ukr.net

получите такую картину
Зображення
не могу сказать так как они на гравитоне
поставьте программу тимвивер , у себя полную программу
у клиентов скачивается небольшой экзешник , они запускают говорят вам ID их компа и пароль

вы заходите со своего компа на их и полностью видите их комп так как будто сидите за монитором
я уже и забыл когда ходил по знакомым из за мелочных проблем на их компах

Re: нужна помощь не могу зайти на сайт ukr.net

Додано: 03 березня 2013, 14:31
slaxor
Є імовірність того що він просто не може зарезолвити сам домен, в мене колись так було, техпідтримка укр.нет сказала шо все через цитую "дибільний укртелеком"

Re: нужна помощь не могу зайти на сайт ukr.net

Додано: 03 березня 2013, 14:34
Laptemshop
slaxor писав:Є імовірність того що він просто не може зарезолвити сам домен, в мене колись так було, техпідтримка укр.нет сказала шо все через цитую "дибільний укртелеком"
и как решить проблему?

Re: нужна помощь не могу зайти на сайт ukr.net

Додано: 03 березня 2013, 14:35
slaxor
koka73 писав:первое пропингуйте ukr.net
ping -t ukr.net

второе сделайте трассировку
tracert ukr.net

получите такую картину
Зображення
Це коли все добре, а якщо діло в ДНС, ну про те, що я писав, ви нічого не отримаєте, оскільки ip сервера не буде визначено.(DNS резолвинг)