Сторінка 1 з 3
Кто то правовой информацией по поводу гаранийки владеет?
Додано: 19 серпня 2019, 17:35
13ый воин
Ситуация следующего плана, железяка была в этом году 7! СЕМЬ Карл раз в ремонте в сервисном центре. ОТправка новой почтой за их счет, получение за мой, т.е. уже 700 грн натикало только на доставку.
Есть на руках 7 заключений с СЦ в Киеве что мол получили, устранили, все ок.
Вопрос - как бы СЦ не дает заключения что товар неремонтопригоден, но 29 дней проведенных в ремонте суммарно и 7 отправок чет как то хотелось бы вернуть бабки или обменять товар.
Есть какие то законы где указано сколько суммарно за год товар может быть в ремонте, после чего даже без заключения Сц о неремонтопригодности можно надавить на магазин для обмена товара на новый или возврата денег?
спс
Re: Кто то правовой информацией по поводу гаранийки владеет?
Додано: 19 серпня 2019, 17:50
kind
Пруха,что за железяка?
Re: Кто то правовой информацией по поводу гаранийки владеет?
Додано: 19 серпня 2019, 17:55
13ый воин
kind писав: ↑19 серпня 2019, 17:50
Пруха,что за железяка?
видяшка у отца
Re: Кто то правовой информацией по поводу гаранийки владеет?
Додано: 19 серпня 2019, 18:48
andrey_mix1982
Мне около года назад видеокарту "делали" полтора месяца пока не заменили на новую. Но я на них не давил так как вина поломки была за мною и вообще мало верилось что заменят или вообще починят, так как по неосторожности я спалил графический чип. Цена видеокарты из магазина была 13 500 грн. Они мне сами перезванивали и я даже не давил на них тем более как бы знал там по договору в гарантии срок ремонта-замены 30 дней. Но вернули новую, запечатанную. Как бы мне ранее 30 дней позвонили и сказали что нет нужных запчастей и ждут новую видеокарту ну и после она отправиться сразу ко мне.
Доставка тоже была за счёт магазина, но я не понял или не дочитал текст ТС, почему семь раз была отправка-доставка ?
Re: Кто то правовой информацией по поводу гаранийки владеет?
Додано: 19 серпня 2019, 18:54
TAZIT
По правилам если товар вышел из строя в течение гарантии ... покупатель вообще не обязан его ремонтировать , особо с дополнительными расходами ... .
По факту тут ещё и не качественный ремонт и такая же само"экспертиза" ... .
На срок ремонта если товар взамен не выдавался то он календарно исключается из гарантийного истечения и гарантия на этот же срок (сдачи-получения) продлевается ... .
Уже после второго отказа товар может быть признан неремонтопригодным или некачественным ... . Но последнее надо очень помучится чтоб доказать , ибо сами они себе такого не пожелают заэкспертить ... .
Re: Кто то правовой информацией по поводу гаранийки владеет?
Додано: 19 серпня 2019, 18:57
TAZIT
Был недавно в местной Держспожывслужбе ... .
Посмотрел на кодовый замок на дверях ... .
Прям п... как они ждут пользователей и потребителей разных товаров и услуг ... !
Re: Кто то правовой информацией по поводу гаранийки владеет?
Додано: 19 серпня 2019, 19:22
Ветер
они ее что прогревают постоянно?)
Re: Кто то правовой информацией по поводу гаранийки владеет?
Додано: 19 серпня 2019, 19:23
13ый воин
andrey_mix1982 писав: ↑19 серпня 2019, 18:48
Мне около года назад видеокарту "делали" полтора месяца пока не заменили на новую. Но я на них не давил так как вина поломки была за мною и вообще мало верилось что заменят или вообще починят, так как по неосторожности я спалил графический чип. Цена видеокарты из магазина была 13 500 грн. Они мне сами перезванивали и я даже не давил на них тем более как бы знал там по договору в гарантии срок ремонта-замены 30 дней. Но вернули новую, запечатанную. Как бы мне ранее 30 дней позвонили и сказали что нет нужных запчастей и ждут новую видеокарту ну и после она отправиться сразу ко мне.
Доставка тоже была за счёт магазина, но я не понял или не дочитал текст ТС, почему семь раз была отправка-доставка ?
Именно 7 раз, гарантия еще больше года, она ломаеться, определяеться в сиске оборудования с вопросом, высылаю в сервис, ее принимают за их счет доставка, делают, высылают назад за мой счет новой почтой, она работает до недели, и опять повторяеться то же самое, опять высылаю и т.д.
Re: Кто то правовой информацией по поводу гаранийки владеет?
Додано: 19 серпня 2019, 19:23
13ый воин
Ветер писав: ↑19 серпня 2019, 19:22
они ее что прогревают постоянно?)
без понятия
Re: Кто то правовой информацией по поводу гаранийки владеет?
Додано: 19 серпня 2019, 19:24
13ый воин
просто когда то читал, что по закону Украины якобы если ремонт гарантийного товара переваливает за месяц суммарно за год - то должны поменять, но не могу нагуглить и найти счас где это написано (