Как вернуть мать по гарантии Розетке ???

[German]

Мне Розетка поменяла мать без накладной и одного кабеля. Я их просто забыл вложить. Мурыжили на 28 дней а около 70. Списывали на сервис, который загруженный. В итоге сообщили о невозможности ремонта и предложили выбрать новую. Так что стучите и Вам откроют.

Вот почему мне всегда смешно, когда люди наивно идут покупать новое "с гарантией" ...

[Nero]

я фотик им отдал без юсб-кабеля и без мягкой обёртки))) и ничего - новый фотик в фул-комплектации выслали, так как старый не подлежал восстановлению(хотя поломку я диагностировал и знал причину - аккумуляторы!)

Кстати, что бы дешевле и быстрее отправить по гарантии - через "Ночной Экспресс" отправляйте, позвоните в розетку для деталей. Я за фотик заплатил 15 грн. Отправил в среду в 16.00 и в четверг к 12.00 фотик можно было забрать в Киеве. А у курьера розетки хотели 40 грн и 5 дней ждать доставки.

[Юрий Анатолич]

Мне Розетка поменяла мать без накладной и одного кабеля. Я их просто забыл вложить. Мурыжили на 28 дней а около 70. Списывали на сервис, который загруженный. В итоге сообщили о невозможности ремонта и предложили выбрать новую. Так что стучите и Вам откроют.

Вот почему мне всегда смешно, когда люди наивно идут покупать новое "с гарантией" ...

Почему?

[KVadik]

думаю что вероятность вернуть стремится к нулю...
(в принципе не только на розетке....)
в самом лучшем случае они потянут волокиту до 15,10,13 и закроют тему.\
(хотя скорее всего - отморозяться проще!)...
ну и как продовец я их могу понять... думаю и все тоже...
(зачем только было давать такую гарантию?...)

Принять обязаны в полной комплектации, при наличии чека и заключения СЦ о невозможности ремонта. Главное сдать в СЦ до истечения гарантии. :geek: Чек и комплектация формальность, по серийнику они видят когда продали, и кабели им не сильно нужны, но могут и залупиться.

[German]

Почему?

Не знаю, почему такое наплевательское отношение к гарантийным ремонтам и обменам.

[Nero]

Почему?

Не знаю, почему такое наплевательское отношение к гарантийным ремонтам и обменам.

у меня проблем не было...

[w-lom]

Вот почему мне всегда смешно, когда люди наивно идут покупать новое "с гарантией" ...

Почему?

Потому, что лучше покупать у Германа Б/У с гарантией, оно качественнее чем НОВОЕ с гарантией!

[andrey_mix1982]

andrey_mix1982, значит опять таки ходили в сомнительные фирмы, где низкие цены :)

В сомнительные фирмы ? Я регулярно покупаю компьютерное комплектующее уже более 11 лет. Не бывает и месяца чтоб чтото для компов не надо было бы купить.
Ищу уже конечно же шаровое б\у, но иногда покупаю и новое, хотя на гарантию особо и не расчитываю.

[13ый воин]

Мне Розетка поменяла мать без накладной и одного кабеля. Я их просто забыл вложить. Мурыжили на 28 дней а около 70. Списывали на сервис, который загруженный. В итоге сообщили о невозможности ремонта и предложили выбрать новую. Так что стучите и Вам откроют.

это потому что вы законов не знаете.
В итоге вы могли с них стребовать 70-28=42 42*1,5% * стоимость товара = 63% от стоимости товара купленного вами они были обязаны вам вернуть по вашему требованию, которое вы не выставляли по всей видимости! Кроме того на весь этот период они обязаны вам предоставить такого же класса товар в ваше пользование с доставкой за их счет!

[Юрий Анатолич]

Мне Розетка поменяла мать без накладной и одного кабеля. Я их просто забыл вложить. Мурыжили на 28 дней а около 70. Списывали на сервис, который загруженный. В итоге сообщили о невозможности ремонта и предложили выбрать новую. Так что стучите и Вам откроют.

это потому что вы законов не знаете.
В итоге вы могли с них стребовать 70-28=42 42*1,5% * стоимость товара = 63% от стоимости товара купленного вами они были обязаны вам вернуть по вашему требованию, которое вы не выставляли по всей видимости! Кроме того на весь этот период они обязаны вам предоставить такого же класса товар в ваше пользование с доставкой за их счет!

Что именно "это потому что"? С чего вывод, что я законов не знаю? Очень некорректно высказываетесь.