Вызывая оператора call-центра, абонент рискует быть заблокированным
Борьба за качество связи обернулась для евпаторийца Михаила блокировкой семи карточек. Суммарно на их счетах находилось около 3 тыс. грн. Возвращать деньги, равно как и оказывать оплаченные услуги, оператор «Киевстар» отказался.
На одном из форумов пользователь, представившийся сотрудником call-центра компании «Киевстар», подробно описал свои чувства к тем абонентам, которые регулярно предъявляют претензии к качеству услуг. Таким телефонным «террористам» сотрудники компании связи отключают услугу выхода на оператора. Но это, как правило, только начало большой войны с клиентом…Далее:
"Киевстар": "не звони мне, не звони..."
- AntohaCV
- Поважний користувач
- Повідомлень: 2412
- З нами з: 26 листопада 2012, 11:19
- Звідки: Восточная Европа
- Дякував (ла): 761 раз
- Подякували: 69 разів
"Киевстар": "не звони мне, не звони..."
Всё будет хорошо - я узнавал:)
- advanced member
- Поважний користувач
- Повідомлень: 3434
- З нами з: 25 листопада 2012, 12:28
Re: "Киевстар": "не звони мне, не звони..."
На сколько я помню у лайфа вообще нет колл центра? )advanced member писав:Лайф рулит )
- AntohaCV
- Поважний користувач
- Повідомлень: 2412
- З нами з: 26 листопада 2012, 11:19
- Звідки: Восточная Европа
- Дякував (ла): 761 раз
- Подякували: 69 разів
Re: "Киевстар": "не звони мне, не звони..."
Скореее всего есть. На сайте Лайфа фигурируют такие номера: "5433" и "0 800 20 5433". Наверное, это он - тот самый колл-центр:)Wsevolod писав:На сколько я помню у лайфа вообще нет колл центра? )advanced member писав:Лайф рулит )
Всё будет хорошо - я узнавал:)
- advanced member
- Поважний користувач
- Повідомлень: 3434
- З нами з: 25 листопада 2012, 12:28
Re: "Киевстар": "не звони мне, не звони..."
Так это и лучше - не заблоктруют 7 карточек :DWsevolod писав:На сколько я помню у лайфа вообще нет колл центра? )advanced member писав:Лайф рулит )
- serega1750207
- Активіст
- Повідомлень: 162
- З нами з: 11 лютого 2013, 22:21
- Звідки: Чернівці
- Дякував (ла): 7 разів
- Подякували: 7 разів
- Контактна інформація:
- Buxx
- Поважний користувач
- Повідомлень: 2740
- З нами з: 25 листопада 2012, 21:11
- Дякував (ла): 21 раз
- Подякували: 30 разів
Re: "Киевстар": "не звони мне, не звони..."
не варто вірити безапеляційно одній стороні без аргументів іншої.
підозрюю, що там не все так гладко. от хто з вас тримає на рахунку 2тис.грн? наводить на різні думки.
підозрюю, що там не все так гладко. от хто з вас тримає на рахунку 2тис.грн? наводить на різні думки.